编者按：一台经典的笔记本，用着我们都喜欢，可一台问题多多的笔记本，你还敢要吗？我们已经为这台买来时价格不菲，用几日后报障频频，看着忧心，不看就想哭的本本花费了太多的心血与气力...如今还要承受商家们互相推诿，让人胆寒心跳的售后...或者在购买前，我们就该清醒了...

战前分析：

　　拥有笔记本的人多了，在使用中发现的问题也会逐渐多了。对于一件上万元的精密电子产品来说，百般爱惜使用的您是否依旧在使用中存在着这样或者那样的不顺心？或许，你认为自己运气不好，怎么买到的本本却存在着这样那样的不足？或许，你苦恼无处抒发自己的抱怨；甚至你还在怀疑自己的保护措施还没做到家。

　　笔者看来，保护是重要的一方面，但是本本在设计上的先天不足确是百般呵护也无法挽回的。对于庞大的购机群体，更需要的是知道目前的本本在实际使用中存在哪些瑕疵。了解这些瑕疵后，相信这对您更好的使用本本有一定的帮助。

　　那么接下来的文章中，笔者将就着笔记本的10大瑕疵发动一轮总攻！同时也期待您的加入，为其它购机者提供一个更多的参考。

发动总攻：

1．掉漆、易划伤、容易脏---你没法要；

　　首先我们从外观开始发动这一轮攻击。本本的外观是我们最容易见到的，哪怕在使用还是选购中都可以一览无余的。相信，目前市场上本本魅力四射的外观让你应接不暇，但是一旦你将其归为己有，使用中你会发现...“怎么我的本本掌托处掉漆了！怎么本本的面板磨花了！我的本本怎么边角的漆都没了！！”诸如此类的呼声就开始此起彼伏了。这就是笔者要攻击的第一个笔记本瑕疵——掉漆、易划伤、容易脏。

　　笔者对此的感触其实来自于一位使用东芝某型号的描述。这款号称“ 世界最轻最薄的迅驰笔记本电脑”在这位用户的使用中机身周围的银边掉漆！如此昂贵高雅的一款本本，试想一下掉了漆后会是何等的外观？对于使用者来说，虽然不影响使用，但是视觉上的享受可谓大打折扣！再想想这个价格，更是心痛。划伤这个问题可以说并不是本本的专利了，从手机外观、信用卡的使用就可以很好的说明这个问题。

　　容易脏，这个问题其实不能怪使用者，只能怪无情的灰尘！当然如果在实际使用中能注意点，那还是可以有所改善吧！本本最脏的地方可以说有3个地方。

　　第一个是散热口，如果您的本本发热量较大，那么散热口的风扇长期排风就导致出口处大量的灰尘聚集。

　　第二个是键盘，这个部分可以说是使用的最多的地方，只要笔记本运行它就要工作。在使用中掉落的灰尘、头发、其它异物（笔者曾在朋友的本本键盘缝中见到饭粒~~汗！）就会掉落到键盘的缝隙中。这点其实台式机的键盘就是个很好的样板。

　　第三个地方就是屏幕，主要的污垢就是唾液和灰尘！开着本本讲话，难免将唾液飞溅到本本屏幕上；静电让灰尘粘在了本本屏幕上。

　　为什么我们这么关爱本本，它还是免不了或多或少的被划伤或者掉漆呢？笔者经过对身边使用本本的朋友以及自己在实际使用过程中的一些经验得出以下的结论。边角的漆的脱落是因为经常带着本本外出，重复放入、拿出手提包的动作。在这个过程中，笔记本的边角总在与包做摩擦，一天两天当然不会怎样，时间长了问题也就来了。划伤这就跟擦拭很有关系，笔者的朋友经常随手就拿纸巾擦拭本本，其实纸巾还是太坚硬了！长指甲也是一个不利因素，冷不丁的就让你的本本多了一道痕。

　　看着笔者说了这么多，是不是开始觉得本本简直就是张脆弱的光碟！其实笔者写本文的目的不是让大家害怕问题，而是让大家直面问题。解决方案有没有呢？当然是有的，不能说避免上述问题的发生，只能起到更好的预防作用！值得注意的是，本本外观的掉漆、磨花在维修中心是不受理的。哪怕你加钱要求更换也是很复杂的过程。

解决方案：　　

　　为了不让本本过早的“失色”，选择的笔记本包一定要内壁柔软。不要将笔记本和硬物放在一起，如：钥匙、书、充电器插头之类。在防止外观划伤的方面，则少用纸巾擦试本本。最好用擦拭眼镜的布来擦拭本本，没有也不要紧，抹布尽可能柔软就行。在长时间不使用本本的时候，合上本本。尽量不要对着屏幕说话，不要一边使用本本一边进餐。其实更多，笔者还是期待本本外观制造技术的进一步提升，生产出的本本具有更坚硬耐磨的外观。目前，nec的s1000的皮革外壳的就是一个十分特别的例子，这种设计可就不存在掉漆、容易划伤的问题了。

2．散热不良，工作温度高，散热风扇噪音大---你怎能要？

　　散热系统是笔记本设计中至关重要的一个环节，离开这个环节，稳定谈都不用谈！对于散热，笔记本设计工程师必然考虑的两个问题就是高效与低噪。但是这两个指标却存在冲突，高效的散热必然带来噪音的提升，除非风扇这个因素不存在了！在安静的环境中，散热风扇的噪音是否让你心烦呢？相反，你的本本是否又散热不良呢？

　　笔者听到这类的抱怨也不少，一位使用康* 700的用户反映：“amd的cpu，好吵，风扇出风口好热，仅次于‘火锅’”；另一位使用夏* v7的用户反映：“散热口温度较高”；还有一位神*用户反映：“笔记本发热量很大，开机一小会后就很烫，电源很烫，出现过因为过热保护电源不亮的情况”...当然此类的反映还有很多，笔者不可能全部例举。

　　笔者对这个噪音还是觉得吃不消，毕竟夜深人静的时候那种声响还是突出了点！比起蚊子的声音那倒是好听多了。 当然笔者也有对付它的好办法，就是在使用的时候开音乐，插上耳机！在散热上，目前的大公司已经做得非常的不错了。但是在某些机型中，缺陷依旧存在，主要是底端产品和国内的部分机型。噪音大主要因为外壳使用的材质不利于散热，导致将散热的任务全盘交给了风扇。笔者建议大家能在选购本本的时候让它运行一会儿，用手试探一下温度，用耳朵贴着（这个虽然有些不切实际，但是也有一定的必要）听一下噪音再决定购买。

　　这方面的问题，其实只能靠商家在设计上的改进了。作为消费者，更多的只能通过舆论手段来引导商家的开发与技术改进。笔者在这里也想对国产的本本说一句话，“不要将低价格作为自己的金牌！国人要的是性能，要的是实在，不是廉价的二流产品！”

3．电量显示不准，下降不匀速，续航能力差----你不敢要！

　　电池电脑这个参数我们在日常生活中见到最多的不是在笔记本上，而是在手机上！ 笔记本电池的电量多数是通过计算机系统的电池测量来完成显示的，也有的机型在独立的液晶班上显示了该参数。在笔记本的使用过程中，这个参数直接影响到用户的使用。随时了解本本的剩余点电量能够很好的安排使用，但是如果你的本本电脑显示不准确，那这将为你带来无尽的烦恼。本本电池的续航能力差这个问题在使用中笔者听到的投诉也比较多。对于笔记本在出售时的标称值似乎在实际使用中只能作为一个空谈的数据。

　　 有用户描述说：“电池时间偏短，不到2小时”，也有抱怨“最受不了的是电池，也不到一年一下子坏了...”而 从这些用户的抱怨中，我们可以明显地看出，电池这个配件的问题也是层出不穷！

　　 其实这一类问题的出现很大程度上跟如何使用电池有关系，许多本本用户对于电池太过爱惜，导致了本本电池娇气到最后干脆罢工了！关于如何更好使用电池可以参看笔者《 电池的保养技巧,如何让笔记本延年益寿? 》这篇文章。当然，我们不排除厂家生产上的质量问题，相信大家还记得几年前ibm公司由于某型号的电池存在发热量过大的问题而免费为用户更换了电池。

解决方案：

　　较差的续航能力其实并不能光光从电池一个角度入手，对于本本内部结构能耗方面的降低是需要同时进行的。电池的电量显示与下降的精准在很多领域都很难做到精准，只能说做到尽量准确。如果在实际使用用出现了电池电量报告严重失误的情况下，可以将电池送修，因为技术上是可以对笔记本电池内部的保护电路作适当调整而达到修正参数的效果的。当然我们也希望电池业界能推陈出新，开发出更高储能切轻便的新型电池。至于目前出现的燃料电池，对于用户来说需要改进的还太多太多了！

4．重量超标----你头疼吗？

　　 去餐厅的时候，总会听见不少朋友抱怨饭菜分量不够，到了买记本的时候，就只有人闲分量“太足”了！笔记本的设计就是为了便携，失去了轻巧，那么本本设计的原意就尽丧了。笔者曾经问身边的好友两个问题：“你认为多重的笔记本你能接受，目前普遍的笔记本你认为有多重？”笔者的这个好友对于本本了解甚少，答复是：“3公斤以内吧，目前的笔记本大概在5公斤左右吧！”从他的回答，当然笔者看出了他对本本了解太少了，同时也反映出了业界的一个问题，就是笔记本重量不理想，至少在我朋友脑中的第一印象如此。

　　笔者自己算是接触本本较多，看过最轻的本本是东芝12″portégé r150的限量版995克，那么本种的就不用枚举了。笔者还能记得自己使用古董（nec v/a70 1994年）在床上的经历，放在肚子上玩了一个小时的dos游戏就被压得喘不过气来。重量作为本本设计的一个重要因素，在高端机型中做得非常出色！但是，到了底端的全内置机型，笔者曾经用“笔记本重量=1升家庭装蒙牛x数量”这个公式来计算！

　　这只能说是因为设计上采用了低廉的材料而导致重量“超标”，希望底端本本在那一天也能迈进2kg以内。这里，笔者就不例举大家对重量的看法了，其实这是个有目共睹的一个问题。

5．顶盖有凹陷感且合不紧---你怎敢要；

　　由于为了降低造价，有些本本在外壳材料上选取了趋于淘汰的硬度塑胶。这种材料刚开始使用的时候是不会有什么问题，但时间一长，就会有不同程度的磨损或变形，用手一按外壳，就好像是鼓皮一样可以陷下去再弹上来，这就是我们所说的顶盖的凹陷感。

　　本本的顶盖起着保护本本的作用，在它下面就是精密的液晶显示器。 但是由于设计上的种种原因，一些本本的顶盖并不是我们想象中的坚硬，而呈现出内凹。这种现象多出现在大屏幕底端本本上，屏幕大了顶盖的面积也大了，但是支撑的部件没有相应改进就造成了手感上的内陷。而且有的朋友还很喜欢省事，搬东西的时候省力，直接将一些东西放在本本面盖上。笔者在图书馆就见到过有位仁兄将好几本“枕头”，压在本本顶盖上搬着走。这样就加剧了内陷，甚至会损坏液晶板！

　　有的本本在设计上的缺陷，或者出厂的检验不过关，导致使用中闭合不紧。直观的感觉，掌托和顶盖总有缝隙！一位使用索* pcg-r505gl的用户就抱怨：“505gl除了两公斤重了之外，最不爽的恐怕是合上顶盖，不是太紧，虽然已经扣上了”；另一位东* s1的用户说到：“ 80%的行货s1屏幕上盖边缘有弧度,合上机器时很明显”。目前多数本本的闭合采用的是卡扣形式，也有较新款的本本采用的是液压式闭合，如benq joybook7000。出现这个问题，主要是笔记本面盖稍微变形造成的。其实这个问题也经常出现在折叠式手机上。

　　如何能解决这个问题呢？笔者建议如果出现了上述问题较为严重的情况下，直接送售后中心，不建议大家自己动手解决。如果您还没有购买本本，这个方面也是一个值得注重的方面。

6．接口安排不合理，极度拥挤----你真想要？

　　目前的本本记本上都在机身设计了两个usb接口，更多的可一达到4个。但是，由于本本边缘的位置不阔绰，造成了设计方面需要压缩空间，以致有些笔记本的usb接口十分的拥挤，甚至在功能上也出现了台式机没有的问题！

　　在实际使用中，一位富士* s613*的用户反映：“眼下就觉得两个usb接口一上一下太拥挤，且都放在本本的左后侧，使用时有些不方便，而且插上鼠标后我那个肥肥的u盘就没法插进去了，还必须得通过一根usb连线才能和本本连起来。”；另一位索* pcg-gr5f用户反映：“3个usb接口同时接一个移动硬盘和一个usb软驱居然只有一个可以用”；还有位使用t4**用户反映：“两个usb接口，一个接鼠标后，只剩下一下了，不够用。而且接口在左侧，接鼠标不太方便使用”...很明显，这类问题也榜上有名。

解决方案：

　　对于这个问题的解决，笔者看到了我朋友的一个方法，那就是买一个usb一拖四高速分线器。当然这需要你另外破费了，实际中则看你的个人需要了。笔者的朋友就是用这个方法让本本同时接驳着鼠标、光驱、cf读卡器和优盘。也有的本本在拓展坞上提供了良好的usb接口，拓展坞的是用无形中就提升了本本的成本。在usb接口配件泛滥的今天，笔记本是否也该让其usb接口有更合理的排布呢？

7．音量至最高点时破音，音质差----你不能要

　　这个问题的提出是针对那些经常通过本本自带的音响亭阁或者看电影的用户。这个现象多数出现在设计取向非休闲的机种上 ，对于面向休闲用户的机型这方面就问题则稍好。 这样的问题的出现体现了本本，能省则省的设计思路（通俗点说就有偷工减料之嫌）。

　　笔者经常在电脑市场走动，试用过不少机型，但是从来没有代理商敢将音量调到最高让笔者试听。当然实际使用也用不着这样折磨本本。不过类似的问题还是存在，就好像这位使用华*笔记本的用户说到：“音箱只能称为扬声器，换成耳机看电影，我忍...”；另一位使用宏* aspire 2023的用户则在描述中这样说道“喇叭声音开大有破音”；还有一位使用戴* d600的用户也是这样的描述“喇叭开到最大声时有点破”。

解决方案：

　　笔记本能发声是一个基本的要求，但是能发出多好的声却没有列入本本设计的思路里。大多数的厂家都不建议使用内置音箱播放音乐，或者观看电影。也许你就要问笔者，那这样的内置音箱有什么用？笔者很同意“扬声器”这一说法，只能说是凑合着用！长时间高音量的使用会使这对“扬声器”损毁，所以建议大家在使用中还是带上耳机吧！当然，厂家在今后的设计路线上是否也该考虑一下实用主义呢？

8．光驱读盘能力差，挑盘----你得掂量掂量！

　　本本的光驱是本本资料输入输出一个极其重要的配件。但是为了节省能耗，本本的光驱在设计上就精简了很多，速度也维持在24x（cd-rom）/8x（dvd-rom）。可想而知，带来的就是性能的大幅下降。光驱读盘能力差，许多在台式机光驱中毫无问题的盘就是读不出来。

　　笔者这里就听到用户的呼声，一位使用索*的用户说到：“光驱普遍比较挑碟” ；另一位使用某著名品牌t系列主流机型的用户反映：“康宝光驱读盘能力不如t23的dvd”；还有一位使用索* v505bc的用户说到：“随机的combo型号matshita ujda745dvd/cdrw，比较挑碟，目前出了故障，dvd根本读不出，已经送修了”...如此看来，笔记本光驱的确存在着需要解决的重头问题！

解决方案：

　　在实际使用中，笔记本光驱的确与台式机的相比逊色很多，而且很容易损坏。但是离开了它，我们的使用本本的过程中就有诸多不便之处。如何在这个问题上有一番更好的解决方案呢？许多网站上的建议是，尽量不要在本本光驱内驻留碟片；太花的碟片就不要让本本“尝试”了；更多的是少用本本光驱读cd-rw这类碟片。如果你完全按照上面的例子来做，或许本本光驱就变成摆设了！当然，适当注意的使用总能让光驱的寿命更长久。笔者还是那句老话，笔记本是那来用的不是拿来摆的，需要用就用！

9．lcd屏反光，亮度、饱和度可调范围小----你可要小心

　　lcd屏作为电脑唯一一个与用户反馈的部件，它的好坏直接影响到用户的使用。在实际的使用中，笔者最不满的就是在强光下本本的屏幕暗淡无光！这一点相信很多用户都有体会到。在周围环境光线较弱的情况下，本本的液晶色彩非常的绚丽，但是一旦光线变强，本本的液晶多多少少就范白。而且很多用户在使用本本的时候还在脆弱的液晶面板上加贴了一层保护膜，这就更加导致了lcd屏幕的亮度不足，甚至出现反光现象。当然厂商在设计的时候又考虑到这个因素而提供了背光强度、饱和度、对比度的调节，但是往往给定的范围太小，只能说是微调。

　　一位使用华*用户反映：“屏幕饱和度不够，不过这只出现在超薄机型上，换成我这种胖胖的机型，就只有屏幕亮度不够的问题。不过好象很多人不挑剔”。从他的话语中，似乎有点无奈，无奈这个通病为什么人们都已经默认了。或许今天的你也将lcd屏反光，亮度、饱和度可调范围小在脑海中列入了默认值，但是没有用户的反馈于督促，工程师在设计的时候又怎么会有参照与动力呢？

解决方案：

　　我们虽然不能左右笔记本的设计与开发，但是我们是使用者，我们的意见就是生产开发者的指向标。对于这个问题，benq的系列产品有其独有的200流明专利，因而在同等条件下显得更出众。当然对于用户，我们有什么办法解决上面的问题呢？或者说更大可能的降低其负面影响呢？方法当然是有的，笔者在这里就建议大家不要再强光下（如日光下）使用本本，这不仅对本本不利而且对自身的视力也是一个很大的影响；本本的液晶屏幕尽量采用透光率较高的材质作为保护膜；本本摆放的位置不要面对光源。对于亮度的调节方面，本本的预设值一般是最优的选择，不建议大家作较大调整。

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