【日经bp社报道】日本惠普（日本hp）宣布该公司笔记本电脑的dram模块发现故障并将免费更换dram模块。故障对象为2002年3月～2003年7月之间上市的部分机种。对象机种的发货数为约2万部。

　　图1：发现故障的日本惠普笔记本电脑（照片为“compaq evo notebook n620c”）

　　一部分笔记本电脑和dram模块的组合可能使dram芯片内的刷新功能无法正常工作，从而使内部数据受到破坏，不过发生这种情况的概率很小。当发生上述故障时将会死机，出现蓝屏同时<Script language=javascript>document.write("");ad_dst = ad_dst+1;</Script> windows系统暂停工作并且对于输入完全没有反应。

　　故障对象dram模块是分别由韩国三星电子、德国infeniontechnologiesag、台湾的华邦电子股份有限公司以及美国美光科技等4家公司供应的。日本惠普表示，“问题在于上述各公司供应的dram芯片负责刷新功能的电路设计”，而不是笔记本电脑主机存在故障。

　　此次故障是在发货前检查中偶然发现的。不过该公司表示，“发生故障的概率非常小，到目前为止的检查中还没有实际发现，已经向市场销售约2万部对象产品”（日本惠普）。到目前为止没有收到用户的投诉.