近一段时间，笔记本价格一路走低，尤其是dell的产品，更是促销不断，其迅驰机型510m甚至卖出了7000多元的低价，让消费者可以轻松享受国际名牌。不过，也有不少消费者反映，他们在市场中购买dell产品后，无法得到质保。实际上，这种情况是很正常的，因为dell只对直销产品负责，而市场上销售的产品大部分为非正规渠道，所以不能享受质保。

　　直销，最大的好处就是免去中间各级经销商的成本，消费者直接受益，dell为此特设了800免费咨询订购电话。dell产品种类繁多，所以电话咨询时的程序也稍有些繁琐，一些消费者可能等不及电话中的提示，就中途放弃，这样您就丧失了一次得到超值电脑的机会。其实只需要很简单的操作，您就能得到dell客服人员的优质服务，而且通过电话，您还有可能得到意想不到的惊喜，下面小编就来教您怎么花最少的时间，免费得到最大实惠！

首先，您要有一部固定电话，看好您心仪的电脑产品后，请拨打dell免费询购电话：800-858-2614。与很多厂商免费服务热线经常打不通的情况不同，dell热线基本可以保证100%畅通！

电话接通以后，您将会听到一段录音，大体是说明如何选择服务类别，这一点与中国移动1861免费查询热线非常相似，如果您使用1861查过话费，那么一定会非常熟悉这道工序。如果您不希望在这里耽误时间，可以直接拨“1”（咨询购买笔记本、台式机、服务器等）、“2”（掌上电脑、配件、显示器等）或“3”（技术支持），这里根据您的需要直接按键就成了。

　　一般来说，购买笔记本、台式机的朋友占绝大多数，选择“1”后，还有有提示音出现。在此选择“1”为个人用户咨询，购买后开具个人发票；选择“2”则为企业购买，开具企业发票。经过这一步后，就会有dell客服人员人工接听您的电话，为您详细解答问题，您可以选择咨询或者直接订购。

　　电话购买流程相当简单，但这其中还是大有学问的，如果您掌握得好，一台电脑少花个千八百块不成问题，当然，这需要您作一些简单的准备。

　　在dell产品的价格体系中，同型号商用机价格普遍比面向个人用户的产品低几百到上千元不等，他们的硬件配置是完全一样的，只是在软件以及质保上略有不同。那么您会问，如果我是个人用户，怎么得到这些优惠呢？这并不难，您只需事先想好一个公司的名字，或者就用您知道的公司名称（这不算是教唆别人说慌吧？：），然后在为自己起一个“假名”，后面会用得到。

　　做好这些准备，然后拨打800-858-2614免费电话，接通后依次选择“1”和“2”，这时dell客服人员会非常热情的接待您（dell客服人员的薪水直接与销售业绩挂钩，当然会对“上帝”有问必答！）。您可以询问一些您想了解的情况，比如有什么优惠、还能选择那些配置等，最关键的是，您甚至可以与客服人员讨价还价！dell的标称价格一般会有一些浮动空间，这些靠销售人员灵活掌握，能不能得到，就看您的沟通能力了。在咨询的过程中，对方一般会问到您的公司名称，这时您之前的准备就派上用场，当他问您名字的时候，您可以选择报真名或者随便编一个，甚至在有些时候，客服人员会主动要求您编个名字给他，毕竟这只是用作他们的存档，不会有繁琐的追查。

 一般，在沟通过程中，客服人员就可能主动提出优惠以吸引您，甚至您还可以尝试多次拨打电话试探，因为每次接听电话都是不同的人，处理事情方法当然不完全一样，而且这个电话是完全免费的，您不必担心月底多出高额话费账单。

你可以看下面一张图：

　　相邻的两台笔记本硬件配置完全相同，只是相差oem版操作系统，专供中小企业的就便宜了400元，要知道一套oem版xp价值肯定没有这么多，可见一些小技巧还是能让您节约不少资金的。

ok，看到这里，相信您已经掌握免费得到优惠的方法了，我再给您简单归纳一下：

　　1、选好自己喜欢的dell机型 → 2、想好一个公司名称和自己的“新”名字 → 3、拨打800-858-2614 → 4、拨“1” → 5、拨“2” → 6、了解情况，沟通感情 → 7、砍价 → 8、得到最终实惠。

　　掌握这些，您就不会感觉电话订购产品步骤繁琐，做好准备工作，你完全可以在10秒钟内直接联系到dell客服人员，不必再为繁琐的转接而烦恼了。