问题描述
若客户的计算机预装操作系统为 Windows Vista Business 、Enterprise 、Home Basic ，则在播放DVD 时，会提示错误：没有兼容的解码器。但在 Windows Home Primium ，Ultimate 等版本中，Windows Media Player 可正常播放DVD。

解决方案
Windows Vista Business 、Enterprise 、Home Basic 版本中，默认没有安装 DVD解码器 ，无法在 Windows Media Player 中播放DVD。若要实现这一功能，可安装第三方的 DVD播放软件（例如 PowerDVD ，WinDVD ）或解码器（暴风影音，K－lite codec pack ）。一般的说，安装 PowerDVD 或 WinDVD 后，Windows Media Player 即可调用其 DVD解码器 播放DVD 了。